GT HOSPITALITY - Les packs solutions
Vous faîtes l'acquisition d'une nouvelle solution et vous préparez son déploiement.
(Ou vous souhaitez mettre à jour ou migrer un logiciel)

BASIC

Vous maîtrisez nos solutions? Vous souhaitez juste un coup de pouce en cas de difficultés ?
Vérification environnement
Mise en place lien PABX
Vérification du fonctionnement du logiciel
Aide pour configuration des couts nationaux
Import grille tarif existante

ADVANCE

Vous souhaitez gagner du temps ? GT2F assure la mise en service avec dialogue !
Le pack BASIC
Création annuaire
Déploiement programme
MSU Advance
Personnalisation du logiciel
Formation utilisateur offerte
Conditions et limites
Les opérations du pack "ADVANCE" sont réalisées 1 fois.
(En cas de réinstallation ou déplacement un nouveau pack "ADVANCE" ou "EXPERT" devra être commandé.
 Sans nouveau pack d'installation souscrit, les déplacements d'installation sont à réaliser par l'intégrateur téléphonique, une procédure sera fournie)

N'inclus pas la configuration du standard téléphonique (PABX)
N'inclus pas la configuration du réseau informatique
N'inclus pas la configuration ou installation du système d'exploitation
N'inclus pas la collecte de données du PABX (Annuaire par exemple) ou de toute autre solution

Les opérations nécessitent une prise de rendez-vous avec le support GT2F.

EXPERT

Vous souhaitez un déploiement dans un environnement complexe ? GT2F relive vos solutions
le pack ADVANCE
Personnalisation avancée
Configuration d'une passerelle (Ex: Oracle / FIDELIO)
MSU Expert
Formation online
Conditions et limites
Les opérations du pack "EXPERT" sont réalisées 1 fois.
(En cas de réinstallation ou déplacement un nouveau pack "ADVANCE" ou "EXPERT" devra être commandé.
 Sans nouveau pack d'installation souscrit, Les déplacements d'installation sont à réaliser par l'intégrateur téléphonique, une procédure sera fournie.
 En cas de modification de la configuration téléphonique, nécessitant une reconfiguration de la solution, un nouveau pack devra être souscrit)

N'inclus pas la configuration du standard téléphonique (PABX)
N'inclus pas la configuration du réseau informatique
N'inclus pas la configuration ou installation du système d'exploitation
N'inclus pas la collecte de données du PABX (Annuaire par exemple) ou de toute autre solution

Les opérations nécessitent une prise de rendez-vous avec le support GT2F.
Opérations prises en charge par le support GT2F
BASIC
ADVANCE
EXPERT
Vérification environnement
Mise en place lien PABX - TICKETS
Configuration du module de connexion pour la réception des tickets en accord avec les possibilités du modèles et méthodes de connexions disponibles.

La configuration du système téléphonique reste de la responsabilité de la société en charge de sa maintenance.
Mise en place lien PABX - DHM
Configuration de la liaison pour l'envoi et la réception des commandes hôtelières type blocage / déblocage / SDA tournante en accord avec les possibilités du modèles et méthodes de connexions disponibles.

La configuration du système téléphonique reste de la responsabilité de la société en charge de sa maintenance
Création de quelques usagers pour vérification de départ
Vérification commandes simples (ouverture / fermeture) avec un poste chambre
Import grille tarif
Parmi celles fournies avec la solution et configuration du mode : durée, impulsion, coût remonté selon possibilité du système téléphonique et des lignes qui y sont rattachées.
Aide pour configuration des couts nationaux fixes et mobiles
Vérification du fonctionnement du logiciel
Téléchargement du logiciel
Déploiement du programme
Enregistrement de la licence
Création annuaire complet selon fichiers fournis
Format d ’annuaire communiqué lors de la commande.
Vérification complète du dialogue hotelier
Création liste SDA complète selon fichiers fournis*
Configuration avancée des tarifs
Réalisation d 'une grille personnalisée à partir d'un document électronique disposant à minima des indicatifs et coûts associés.
Si l 'extraction des informations nécessite un travail de saisie important (ex : PDF disposant uniquement de noms et pas d'indicatifs) un devis de réalisation spécifique sera nécessaire.
Accès au support téléphonique sur numéro non surtaxé
pour l'installation
Synchronisation complète données logiciel avec état actuel du PABX
Support direct utilisateur 1 AN et formation online
Personnalisation du logiciel
Favoris, adaptation de requêtes existantes, déclaration des entêtes, planification
Saisie des données clients / patient depuis fichiers fournies
Configuration passerelle (Ex ORACLE / FIDELIO)
1 Passerelle
Synchronisation complète passerelle -> GT2F -> PBX
1 Passerelle
Accès au support téléphonique sur numéro non surtaxé pour assistance
toute autre opération que celle de déploiement
Configuration standard téléphonique (PABX)
Configuration réseau téléphonique
Configuration du système du poste informatique hôte
Extraction d'informations